Portabilidad Weex

Portabilidad a Weex

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Portabilidad, al cambiarte a Weex puedes mantener el mismo número. Ven y conserva tu mismo número. Sigue estos pasos y cámbiate a Weex. Únete a la mejor red.
Ven y cámbiate con tu mismo número. Forma parte de Weex la mejor red. Y tú... ¿Qué esperas para tener la mejor cobertura y la mejor red?
Portabilidad. ¿cómo paso mi número anterior a weex?
Pasar tu número a weex es muy fácil y se hace directamente desde la aplicación.
Ingresar al Weex APP > Menú > mi cuenta > conservar mi número.
Requisitos - Debe tener el chip de la compañia anterior dentro del celular. - Tu línea de weex activa.
Cómo activar tu línea de weex?
Debe tener el el CURP.
Primero seguir el proceso en la APP.
1 Obtener el NIP - Marcar al 051 desde el número que quieres conservar, para esto es importante que tengas el chip de tu compañia anterior dentro de tu celular.
2 Ingresar tus datos - NIP - Nombre completo - CURP - Número que deseas conservar.
3 Elegir la fecha
La portabilidad puede tardar entre 24 a 48 horas en días hábiles, durante en este periodo no hay señal en la línea weex.
¿Cómo conservar mi número anterior de otra compañía?
Primero debe enviar un mensaje de texto al 051 con la palabra NIP y recibe un mensaje con el código.
Luego debe ingresar a la app en la opción : Conserva tu número y confirmar tus datos para iniciar el proceso. También puede marcar al *98 desde tu SIM weex y realiza el proceso.
¿Cuánto tiempo dura en la portabilidad?
El proceso de portabilidad tarda 24 horas, con horario antes de las 5 de la tarde de lunes a viernes. Si la operadora anterior no te da de baja a tiempo o algún dato es incorrecto, puede tardar unos días más.
Desbloqueo
¿Cómo liberar mi teléfono?
Si tu equipo esta bloqueado con alguna compañía puede llamar o ir a un centro de atención a clientes de la empresa donde compraste tu equipo celular, y ellos están obligados por ley a liberarlo.
Se puede liberar siempre y cuando no tengas contratado un plan tarifario con esa emprsa, o se pague el saldo total pendiente.
¿Qué hacer en caso de robo o extravío de mi Teléfono Celular o SIM ?
En caso de robo o extravío debe contactar el servicio de soporte al 5512049339 o por chat. Se recomienda solicitar un bloqueo temporal de la línea para evitar usos indebidos.
¿Cómo puedo recuperar mi número?
Debes adquirir un nuevo Chip SIM weex y activarlo. Cuanto tenga el nuevo número debe comunicarsee a soporte al 5512049339 o al chat indicando el número a recuperar. El proceso dura entre 24 a 48 horas para tener el antiguo numero en el nueva SIM.
¿cómo me cambio a Weex? Portabilidad. Conserva tu mismo número.
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Cómo saber de qué compañía de México es un número de celular sin tener el chip SIM Xataka México